Оформить пенсию за 100 минут. Возможно ли?
В декабре прошлого года произошло изменение в системе принятия документов для оформления пенсии. Это осуществилось после принятия приказа №1521н от 12 декабря 2011 г. Минзравсоцразвития РФ, подробно регламентирующего всю процедуру.
Важной особенностью данного документа является определение порядка оформления пенсии с помощью информационных технологий, в частности, теперь можно будет подавать документы через Интернет.
Для этого нужно, предварительно зарегистрировавшись, заполнить на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) специальную форму (которая снабжена многочисленными примечаниями) и переслать его в ПРФ. Через тот же электронный ресурс заявитель получит ответ. Но сегодня данной услугой воспользоваться нельзя, она начнет действовать только с 1 июля 2012 года.
Оформлять пенсию до этого момента будут лично, что и делают все обращающиеся в пенсионный фонд. Лучше всего заявлять о своем намерении за несколько месяцев до наступления пенсионного возраста, так как необходимые документы из-за неправильности оформления или неполноты пакета документов не всегда принимают с первого раза.
Регламент также узаконивает и условия подачи документов, один из пунктов этого документа утверждает новые требования не для заявителей, а для отделений фонда, которые теперь обязаны принимать заявления с ожиданием в очереди не более 100 минут (50 минут в очереди и 50 минут на проверку документов).
Несомненным достоинством регламента является детальность всех возможных этапов оформления пенсии. На этапе предварительного ознакомления с процедурой любой потенциальный заявитель имеет возможность, наряду с самостоятельным ознакомлением, позвонить в территориальное отделение ПФР и узнать всю интересующего его информацию.
Причем теперь подробно оговаривается, как нужно себя вести сотруднику фонда, который должен назвать свое имя и, говоря четко и понятно, ответить на все вопросы, в частности, о необходимых документах для оформления пенсии, о том, в течение какого времени необходимо это сделать. Кроме того, сотрудник должен быть компетентен в правовом отношении, а именно, знать нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность пенсионного фонда.
Одним из сложных аспектов оформления пенсии является сбор необходимых документов. Чтобы получить исчерпывающий ответ, будущему пенсионеру нужно понимать на каких основаниях он имеет право получать пенсию: по старости, по инвалидности, по потере кормильца или на других основаниях. От этого зависит состав пакета документов, которые необходимо предоставить в ПФР.
Новый регламент подробно в 50 пунктах утверждает свой пакет документов для каждой из категорий граждан, которым по законодательству положено пенсионное обеспечение со стороны государства.
Также указаны сроки для рассмотрения поданных заявлений, в течение 10 дней. В документе прописаны условия, в которых осуществляется прием. Это важно, так как сегодняшняя практика показывает, что людям приходится проводить в очереди большое количество времени. Поэтому помещения должны быть оборудованы максимально комфортно: электронная очередь, мягкие стулья, наличие туалета, куда будет осуществлен доступ и инвалидам.
Все это дополняется еще и требованием максимальной информативности, начиная с вывески ПФР и заканчивая исчерпывающей информацией о порядке регистрации документов в холлах. Будут ли выполнены все требования, указанные в регламенте, посетители фонда должны увидеть в скором времени.
.
.
Приглашаю вас подписаться на новые статьи блога ivanov-v.ru или .
.
Отличные новости. Меня всегда выводят из равновесия длинные очереди, трата времени в разговорах ни о чем. Неужели движемся к цивилизации.